Rezervacije u hotelu Podostrog mogu se izvršiti direktno putem naše zvanične web stranice, telefonom, putem e-maila ili preko ovlašćenih turističkih partnera i booking platformi. Prilikom rezervacije, gosti su dužni da dostave tačne informacije o svom boravku, uključujući datume dolaska i odlaska, kao i željeni tip sobe.
Potvrda rezervacije
Nakon završetka rezervacije i dostavljanja svih potrebnih informacija, potvrda će biti poslata na vašu e-mail adresu. U određenim slučajevima, hotel može zatražiti dodatnu potvrdu, kao što je garancija kreditnom karticom ili avansno plaćanje, o čemu ćete biti jasno obaviješteni tokom procesa rezervacije.
Cijene i dodatne usluge
Sve cijene su izražene po sobi, po noćenju. Doručak je uključen u cijenu. Dodatne usluge, poput prevoza ili posebnih zahtjeva, mogu se dodatno naplaćivati i često zahtijevaju prethodnu najavu ili rezervaciju. Parking je besplatan, ali je takođe potrebna prethodna rezervacija.
Posebni zahtjevi
Gosti mogu navesti posebne zahtjeve tokom procesa rezervacije, kao što su dječiji krevetac, kasni dolazak ili posebne prehrambene potrebe. Hotel će se potruditi da ih ispuni u skladu sa dostupnošću.
Politika otkazivanja
Nepovratne rezervacije
Rezervacije napravljene po nepovratnim tarifama obično se ne mogu otkazati niti izmijeniti. Trošak prve noći se naplaćuje prilikom rezervacije, a ovi uslovi će biti jasno naznačeni tokom procesa rezervacije.
Nedolazak i raniji odlazak
Ukoliko gost ne dođe na dan predviđen za dolazak bez prethodne najave („no-show“), hotel zadržava pravo naplate ukupnog iznosa rezervacije. Raniji odlazak bez blagovremene najave takođe može dovesti do dodatnih troškova.
