Reservierungen im Hotel Podostrog können direkt über unsere offizielle Website, telefonisch, per E-Mail oder über autorisierte Reiseveranstalter und Buchungsplattformen vorgenommen werden. Bei der Buchung sind die Gäste verpflichtet, genaue Angaben zu ihrem Aufenthalt zu machen, einschließlich An- und Abreisedatum sowie der gewünschten Zimmerkategorie.
Reservierungsbestätigung
Nach Abschluss der Buchung und Übermittlung aller erforderlichen Informationen wird eine Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. In bestimmten Fällen kann das Hotel eine zusätzliche Bestätigung verlangen, wie z. B. eine Kreditkartengarantie oder eine Vorauszahlung, worüber Sie während des Buchungsvorgangs klar informiert werden.
Preise und zusätzliche Leistungen
Alle Preise gelten pro Zimmer und Nacht. Das Frühstück ist im Preis inbegriffen. Zusätzliche Leistungen wie Transfers oder besondere Wünsche können extra berechnet werden und erfordern häufig eine vorherige Anmeldung oder Reservierung. Parkplätze sind kostenlos, müssen jedoch im Voraus reserviert werden.
Sonderwünsche
Gäste können während des Buchungsvorgangs Sonderwünsche angeben, wie z. B. ein Babybett, einen späten Check-in oder spezielle Ernährungswünsche. Das Hotel bemüht sich, diese je nach Verfügbarkeit zu erfüllen.
Stornierungsbedingungen
Nicht erstattungsfähige Reservierungen
Reservierungen zu nicht erstattungsfähigen Tarifen können in der Regel nicht storniert oder geändert werden. Der Preis für die erste Nacht wird bei der Buchung berechnet, und diese Bedingungen werden während des Buchungsvorgangs deutlich angegeben.
Nichterscheinen und vorzeitige Abreise
Erscheint ein Gast ohne vorherige Mitteilung nicht am Anreisetag („No-Show“), behält sich das Hotel das Recht vor, den gesamten Buchungsbetrag in Rechnung zu stellen. Eine vorzeitige Abreise ohne rechtzeitige Mitteilung kann ebenfalls zusätzliche Kosten verursachen.
